Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Bu çeviri kolaylık olsun diye sunulmuştur. Farklılık olması durumunda İspanyolca sürüm geçerlidir.

Kısaca: uygulamanın çalışması ve ilerlemenin kaybolmaması için gerekenleri saklarız: öğrenme etkinliğini ve hesap oluşturursan, giriş yaptığında Apple’ın ya da Google’ın bizimle paylaştıklarını. Reklam yok, seni uygulamalar arasında takip etmeyiz, verilerini satmaz ve paylaşmayız. Her şeyi uygulamadan, Profil → Ayarlar → Hesabı ve verileri sil bölümünden ya da bu sayfadan silebilirsin. Hesabını e-posta ve şifreyle de oluşturabilirsin.

1. Veri sorumlusu kimdir

Verilerinin sorumlusu: Artsessions, S.L.U.; İspanya vergi kimlik numarası (NIF): B64848997; kayıtlı adres: C/ Llull 240, 08005 Barcelona, Spain. Gizlilikle ilgili her türlü soru için hello@replai.net adresine yazabilirsin.

2. Hangi verileri işliyoruz

Hesabın olmasa bile, ilerlemeni kaydetmek ve eşitlemek için:

Rastgele tanımlayıcılar: cihazın ve kullanıcın için uygulamanın oluşturduğu tanımlayıcılar. Bunlar Apple’ın ya da Google’ın reklam tanımlayıcısı değildir ve kim olduğunu öğrenmek için kullanılamaz.
Telefonunla (iPhone ya da Android) ilgili teknik veriler: model, işletim sistemi ve sürümü, dil ve bölge ayarları, tercih edilen diller, saat dilimi, uygulama sürümü ve bazı ekran ve erişilebilirlik ayarları (karanlık mod, metin boyutu, ekran okuyucu kullanıp kullanmadığın ve hareketi azaltıp azaltmadığın).
Tercihlerin: dilin, öğrendiğin diller ve her birine ne zaman başladığın, günlük hedefin, hatırlatıcı saatin ve bize söylersen adın ve sana nasıl hitap etmemizi istediğin (erkek, kadın ya da belirtmek istemiyorum); bunu yalnızca kelimeleri sana uygun biçimde öğretmek için kullanırız.
Öğrenme etkinliğin: tamamlanan dersler, her alıştırmanın sonucu, yazdığın cevaplar ve konuşma alıştırmalarında telefonunun söylediklerinden tanıdığı metin, XP, seri, elmaslar, canlar ve her kelime için bekleyen tekrar.
Bir alıştırmadan bize bildirdiğin sorunlar.

Apple ile Giriş Yap ile hesap oluşturursan: Apple’ın Parlumi’ye atadığı tanımlayıcı ve paylaşmayı seçersen adın. Apple bize e-posta adresini de (ya da gizlemeyi seçersen özel yönlendirme adresini) bildirir: hesabını tanımak ve bize yazarsan sana yardım edebilmek için bunu saklarız (yalnızca Parlumi ekibi görür, diğer kullanıcılar asla görmez); ayrıca web sitesinden hesabının silinmesini istediğinde kimliğini doğrulamak için kullanılan şifrelenmiş, geri döndürülemez bir parmak izini (hash) de saklarız. Apple şifreni hiçbir zaman almayız.

Google ile hesap oluşturursan (Android’de): Google’ın hesabına atadığı tanımlayıcı ve Google bizimle paylaşırsa adın. Google e-posta adresinin doğrulanmış olduğunu belirtirse bunu Apple’da olduğu gibi saklarız: hesabını tanımak ve sana yardım edebilmek için adresin kendisini (yalnızca Parlumi ekibi görür) ve web sitesinden hesabının silinmesini istediğinde kimliğini doğrulamak için şifrelenmiş parmak izini (hash). Google şifreni hiçbir zaman almayız ve Google hesabındaki başka hiçbir veriye erişmeyiz. Giriş işlemini telefonundaki Google Play hizmetleri yürütür.

IP adresi: her internet hizmetinde olduğu gibi, bağlandığında bize ulaşır. İlk kez “Başla”ya dokunduğunda bunu ülkeni tahmin etmek için kullanır ve telefonunun teknik verileriyle birlikte Parlumi ekibine giden dahilî bir e-posta bildirimine ekleriz. Veri tabanımızda saklamayız. Web sitesinden hesabının silinmesini istersen, hesabı bulamazsak sana yardım edebilmemiz için girdiğin e-posta adresi de bir bildirimle ekibe ulaşır.

Mikrofon (konuşma alıştırmaları): yalnızca izin verirsen ve yalnızca bir telaffuz alıştırmasında mikrofona dokunduğun sürece. Söylediklerin telefonunun konuşma tanıma özelliğiyle metne dönüştürülür. iPhone’da bu, Apple’ın konuşma tanımasıdır; dil izin verdiği her durumda işlem cihazın kendisinde yapılır (aksi hâlde Apple bunu kendi Gizlilik Politikası kapsamında işler). Android’de sistemin konuşma tanımasıdır: mümkün olduğunda işlem cihazın kendisinde yapılır; aksi hâlde sesi telefonunun konuşma tanıma hizmeti (genellikle Google’ınki) kendi Gizlilik Politikası kapsamında işler. Parlumi sesi saklamaz ve göndermez: yalnızca alıştırmaya verdiğin cevap olarak tanınan metni saklar. Bu alıştırmaları uygulamanın Ayarlar bölümünden kapatabilir ya da izni telefonunun ayarlarından kaldırabilirsin.

Kamera (Android’de, bir arkadaşının QR kodunu taramak için): yalnızca izin verirsen ve yalnızca uygulamada bir arkadaşının QR kodunu taramayı seçtiğinde. Görüntü yalnızca kodu okumak için telefonun kendisinde analiz edilir (cihaz üzerinde çalışan Google ML Kit barkod taramasıyla): onu saklamayız ve hiçbir yere göndermeyiz. ML Kit, kitaplığın kullanımı ve performansıyla ilgili teknik verileri Google’a gönderebilir; görüntüleri asla göndermez.

Bu web sitesi onayını gerektirmeyen teknik çerezler kullanır: seçtiğin dili hatırlamak için hl ve formlarda bir güvenlik çerezi. Çerez bildiriminde kabul edersen hangi sayfaların ziyaret edildiğini görmek için Google Analytics’i (Google Ireland Limited) de kullanır: _ga çerezlerini en fazla 2 yıl saklar ve Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde işleyebilir. Sen kabul edene kadar yüklemeyiz; Google Signals ve reklam kişiselleştirmesi olmadan çalışır ve onayını istediğin zaman sayfanın altındaki “Çerez ayarları”ndan geri çekebilirsin.

İşlemediklerimiz: konumun, kişilerin ya da fotoğrafların ve sesinin kayıtları. Kamera, yukarıda açıklandığı gibi yalnızca bir arkadaşının QR kodunu okumak için kullanılır ve hiçbir görüntüyü saklamayız. Alıştırmalardaki ses telefonun kendisi tarafından üretilir. Üçüncü taraf reklam ya da analiz araçları kullanmayız.

E-posta ve şifreyle hesap oluşturursan: e-posta adresin ve şifrenin hash’i (şifrelenmiş, geri döndürülemez bir parmak izi: şifrenin kendisini hiçbir zaman saklamayız), e-postalar için kullandığın dil ve e-posta adresini onaylayıp onaylamadığın. Sana yalnızca şunlar için e-posta göndeririz: e-posta adresini onaylama bağlantısı, son tarihin yaklaştığına ve erişimin kapatıldığına dair hatırlatmalar ve istersen şifreni sıfırlama bağlantısı. Kaydolduktan sonra uygulamayı hemen kullanabilirsin, ama e-posta adresini onaylamak için birkaç günün (varsayılan olarak 7) var; onaylamazsan hesabına erişimi kapatırız. Erişim kapatıldığında hiçbir şey silinmez: e-posta adresini onayladığın anda her şey yeniden açılır. Başarısız giriş denemelerini sınırlamak için e-posta adresinin ve IP adresinin şifrelenmiş parmak izlerini bir gün saklarız; adresin kendisini değil. Ayrıca sana gönderdiğimiz her e-postayı (adres, tür, tarih ve gönderimin başarılı olup olmadığı; içeriği asla) 12 ay boyunca kayıt altında tutarız; hesabını sildiğinde adres bu kayıttan silinir.

“Davet et ve kazan”ı kullanırsan: senin için bir davet kodu oluştururuz ve biri bu kodu kullanırsa, yalnızca Premium ödülünü verebilmek için davet eden ile kodu kullanan kişi arasındaki bağlantıyı ve o kişinin kaç ders yaptığını saklarız. Davet eden kişi, davet edilen kişiyle ilgili hiçbir veri görmez. Bunların hepsi hesabınla birlikte silinir.

“Arkadaşlar ve düellolar”ı kullanırsan (hesap gerekir): senin için bir arkadaş kodu oluştururuz ve arkadaşlıklarını, isteklerini, engellemelerini ve düellolarını (düello puanları ve haftalık düelloda tamamlanan günler) yalnızca çalışabilmeleri için saklarız. Biriyle ancak ikiniz de kabul ederseniz arkadaş olursunuz; bir arkadaş yalnızca adını, avatarını ve çerçevesini, serini, haftalık XP’ni, çalıştığın dilleri ve ne zamandan beri arkadaş olduğunuzu görür; e-posta adresini, ülkeni ya da başka hiçbir şeyi asla görmez. Bir arkadaşı istediğin zaman çıkarabilir ya da engelleyebilirsin; bunların hepsi hesabınla birlikte silinir. Hesabını oluşturduğunda sana adına dayalı bir @kullanıcıadı veririz (adın yoksa e-posta adresinin “@” işaretinden önceki kısmına birkaç rakam eklenerek; asla e-posta adresinin tamamı kullanılmaz). Bunu boşta olan başka bir adla değiştirebilir ya da kaldırabilirsin. Bu ad sayesinde diğer kayıtlı kullanıcılar onu arayarak seni bulabilir ve sen arkadaşlığı kabul edene kadar yalnızca @kullanıcıadını ve avatarını (çerçevesiyle) görür. Ayarlar’dan aramalarda görünmemeyi seçebilirsin (kodun ve bağlantın çalışmaya devam eder); hesabını sildiğinde @kullanıcıadın serbest kalır.

Mahallelere katılırsan (hesap gerekir): Parlumi şehrini birlikte kurmak için seni her hafta yaklaşık 20 kişilik bir mahalleye yerleştiririz. Mahallendeki diğer üyeler @kullanıcıadını (yoksa “Parlumi Komşusu”), avatarını ve o hafta katkı verdiğin günleri görür; adını, e-posta adresini ya da ülkeni asla görmez. Sana yalnızca önceden tanımlanmış destek mesajları gönderebilirler, asla mesaj yazamazlar. Mahalleleri istediğin zaman Ayarlar’dan (“Mahallelere katıl”) kapatabilirsin; mahallelerin, destek mesajların, unvanların ve yapıların hesabınla birlikte silinir.

3. Verileri ne için ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

Amaç	Hukuki dayanak (GDPR)
Hizmeti sunmak: kursların, ilerlemen, cihazlar arasında eşitleme ve hesabın.	Uygulamanın kullanımına ilişkin sözleşmenin ifası (md. 6(1)(b)).
Doğruluk istatistikleriyle ve doğru olanları kabul edebilmek için yazılı cevapları inceleyerek kursları geliştirmek.	İçeriği geliştirmeye yönelik meşru menfaat (md. 6(1)(f)). İtiraz edebilirsin.
Birinin uygulamayı kullanmaya ne zaman başladığını bilmek (“Başla”ya dokunduğundaki dahilî bildirim) ve sana destek vermek.	Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamaya yönelik meşru menfaat (md. 6(1)(f)).
Her planın sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenliği sağlamak.	Meşru menfaat (md. 6(1)(f)).

Hakkında hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar almayız ve ticari amaçlarla profil oluşturmayız.

4. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesabını ve ilerlemeni, uygulamayı kullandığın sürece. Hesabını (uygulamadan ya da web sitesinden) sildiğinde seni tanımlayan her şeyi o anda sileriz: Apple kimliğinle ya da Google hesabınla bağlantı, e-posta adresin ve parmak izi, adın, cihazınla bağlantı, oturumların ve yazdığın her şey. Yalnızca seninle hiçbir bağlantısı olmayan anonim istatistiksel verileri (kayıt tarihi, diller ve ilerleme) saklarız; örneğin kaç kişinin kaydolduğunu bilmek için.
Yazılı cevaplarının ve konuşma alıştırmalarında tanınan metnin kendisini 90 gün. Sonrasında yalnızca doğru olup olmadıklarını saklarız.
Ayrıntılı etkinlik kaydını 12 ay. İlerlemen (tamamlanan dersler, XP, seri) korunur.
Uygulamayı hesap açmadan kullanıyorsan ve hiçbir etkinlik olmadan 12 ay geçerse verilerini aynı şekilde anonimleştiririz.
Hesabın olmadan oturumu kapatırsan telefonda yaptıkların sunucularımızda silinir ve anonimleştirilir (uygulama önce onay ister).
Hesabını e-posta ve şifreyle oluşturduysan e-posta adresin, şifre hash’i ve onay durumu hesabını sildiğin anda silinir. Onay ve sıfırlama bağlantılarının süresi kendiliğinden dolar ve otomatik olarak temizlenir.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerini satmaz ve paylaşmayız. Yalnızca bize hizmet veren sağlayıcılar, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında bunlara erişebilir:

Sunucu barındırma: [eksik: barındırma sağlayıcısı].
E-posta gönderimi (dahilî bildirimler ve yönetim paneli bildirimleri ve e-posta ve şifre kullanıyorsan onay, son tarih ve şifre sıfırlama e-postaları): [eksik: e-posta sağlayıcısı].

Sunucularımız Avrupa Birliği’nde bulunur. Herhangi bir sağlayıcı verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlerse bunu, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümleri gibi GDPR’nin gerektirdiği güvencelerle yapar.

Apple ile giriş yaparsan ya da App Store’da satın alma yaparsan Apple, verilerini bağımsız bir veri sorumlusu olarak kendi Gizlilik Politikası kapsamında işler.

Google ile giriş yaparsan, uygulamayı Google Play’den indirirsen ya da Android’de uygulamanın içinden değerlendirirsen Google, verilerini bağımsız bir veri sorumlusu olarak kendi Gizlilik Politikası kapsamında işler.

Verileri yalnızca kanunen zorunlu olduğunda yetkili makamlara açıklarız.

6. Asgari yaş

Parlumi 14 yaş ve üzeri kişiler içindir; İspanya mevzuatı kişilerin kendi verilerinin işlenmesine bu yaştan itibaren onay vermesine izin verir. Uygulamayı kullanarak bu yaş koşulunu karşıladığını onaylamış olursun. Ebeveyn ya da vasiysen ve 14 yaşından küçük bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan bize yaz, bu verileri silelim.

7. Hakların

Verilerine erişmeyi, onları düzeltmemizi, silmemizi, işlenmesine itiraz etmeyi, işlenmesini kısıtlamamızı ya da onları taşınabilir bir biçimde almayı talep edebilirsin. Her şeyi silmek için bize yazmana gerek yok: uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı ve verileri sil bölümüne git ya da uygulama olmadan Hesabını sil sayfasını kullan. Diğer her şey için hesabının e-posta adresinden (giriş yaptığın Apple ya da Google hesabının adresi veya kaydolurken kullandığın adres) hello@replai.net adresine yaz. Hesabın yoksa verilerini bulabilmemiz için telefonunun modelini ve başladığın günü bize bildir. En geç bir ay içinde cevap veririz.

Talebinin gerektiği gibi ele alınmadığını düşünüyorsan İspanya Veri Koruma Ajansı’na (AEPD) ya da ülkendeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

8. Güvenlik

Tüm iletişim şifrelenir (HTTPS). API’ye erişimde kısa ömürlü belirteçler kullanılır, Apple kimlik bilgileri şifrelenmiş olarak saklanır ve dahilî yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır. Şifreler yalnızca bu amaçla tasarlanmış bir algoritmayla hash olarak saklanır; e-postalardaki bağlantılar da yalnızca şifrelenmiş bir parmak izi olarak saklanır.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Önemli bir şeyi değiştirirsek sana uygulamada haber veririz. Sayfanın başındaki tarih en son sürümü gösterir. Uygulamayı kullanman ayrıca Kullanım Koşulları’na tabidir.