Política de privacidad

Última actualización: 16/10/2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Artsessions, S.L.U., con NIF B64848997 y domicilio en C/ Llull 240, 08005 Barcelona, Spain. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a hello@replai.net.

2. Qué datos tratamos

Aunque no tengas cuenta, para guardar y sincronizar tu progreso:

• Identificadores aleatorios del dispositivo y de tu usuario, creados por la app. No son el identificador publicitario de Apple ni el de Google, ni permiten saber quién eres.
• Datos técnicos de tu móvil (iPhone o Android): modelo, sistema operativo y versión, idioma y región configurados, idiomas preferidos, zona horaria, versión de la app y algunos ajustes de pantalla y accesibilidad (modo oscuro, tamaño del texto, si usas un lector de pantalla y si reduces las animaciones).
• Tus preferencias: tu idioma, los idiomas que aprendes y cuándo empezaste cada uno, tu objetivo diario, la hora del recordatorio y, si nos lo dices, tu nombre y cómo quieres que nos dirijamos a ti (hombre, mujer o prefieres no decirlo), que solo usamos para enseñarte las palabras en la forma que te corresponde.
• Tu actividad de aprendizaje: lecciones hechas, resultado de cada ejercicio, las respuestas que escribes y, en los ejercicios de hablar, el texto que tu móvil ha reconocido de lo que dices, XP, racha, gemas, vidas y el repaso pendiente de cada palabra.
• Los problemas que nos reportes desde un ejercicio.

Si creas una cuenta con Sign in with Apple: el identificador que Apple asigna a Parlumi y tu nombre, si decides compartirlo. Apple también nos indica tu correo (o su dirección privada de reenvío, si eliges ocultarlo): lo guardamos para identificar tu cuenta y poder ayudarte si nos escribes (solo lo ve el equipo de Parlumi, nunca otros usuarios), junto con una huella cifrada e irreversible (hash) que sirve para confirmar tu identidad si pides borrar la cuenta desde la web. No recibimos tu contraseña de Apple.

Si creas una cuenta con Google (en Android): el identificador que Google asigna a tu cuenta y tu nombre, si Google nos lo facilita. Si Google indica que tu correo está verificado, lo guardamos igual que con Apple: el correo, para identificar tu cuenta y ayudarte (solo lo ve el equipo de Parlumi), y su huella cifrada (hash), para confirmar tu identidad si pides borrar la cuenta desde la web. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google. El inicio de sesión lo gestionan los servicios de Google Play del móvil.

Dirección IP: como cualquier servicio en internet, la recibimos al conectarte. Al pulsar «Empezar» la primera vez, la usamos para estimar tu país y la incluimos, junto con los datos técnicos del móvil, en un aviso interno por correo al equipo de Parlumi. No la guardamos en nuestra base de datos. Si pides borrar tu cuenta desde la web, el correo que escribas también llega al equipo en un aviso, para poder ayudarte si no encontramos la cuenta.

Micrófono (ejercicios de hablar): solo si das permiso, y solo mientras tocas el micrófono en un ejercicio de pronunciación. Lo que dices lo convierte en texto el reconocimiento de voz del móvil. En iPhone es el de Apple, en el propio dispositivo siempre que el idioma lo permite (si no, lo procesa Apple según su política de privacidad). En Android es el del sistema: en el propio dispositivo cuando está disponible; si no, el servicio de reconocimiento de voz del móvil (normalmente el de Google) procesa el audio según su propia política de privacidad. Parlumi no guarda ni envía el audio: solo el texto reconocido, como tu respuesta del ejercicio. Puedes desactivar estos ejercicios en Ajustes de la app o quitar el permiso en los ajustes del móvil.

Cámara (en Android, para escanear el código QR de un amigo): solo si das permiso, y solo cuando eliges escanear el código QR de un amigo desde la app. La imagen se analiza en el propio móvil (con la lectura de códigos de Google ML Kit, que funciona en el dispositivo) solo para leer el código: no la guardamos ni la enviamos a ningún sitio. ML Kit puede enviar a Google datos técnicos de uso y rendimiento de la biblioteca, nunca las imágenes.

Esta web usa cookies técnicas, que no necesitan tu consentimiento: hl, para recordar el idioma que eliges, y una de seguridad en los formularios. Si lo aceptas en el aviso de cookies, también usa Google Analytics (Google Ireland Limited) para saber qué páginas se visitan: guarda las cookies _ga hasta 2 años y Google puede tratar datos en Estados Unidos, bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No lo cargamos hasta que aceptas, lo tenemos sin Google Signals ni personalización de anuncios, y puedes retirar el consentimiento cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de la página.

Lo que no tratamos: tu ubicación, tus contactos ni tus fotos, ni grabaciones de tu voz. La cámara solo se usa para leer el QR de un amigo, como se explica arriba, y no guardamos ninguna imagen. La voz de los ejercicios la genera el propio móvil. No usamos herramientas de publicidad ni de análisis de terceros.

Si creas una cuenta con correo y contraseña: tu correo y un hash de tu contraseña (una huella cifrada e irreversible: nunca guardamos la contraseña en sí), el idioma que usas para los correos y si has confirmado el correo. Te enviamos correos solo para esto: el enlace para confirmar tu correo, avisos de que se acerca el plazo y de que se ha cerrado el acceso, y el enlace para restablecer tu contraseña si lo pides. Tras registrarte puedes usar la app de inmediato, pero tienes un plazo de unos días (7 por defecto) para confirmar el correo; si no lo haces, cerramos el acceso a tu cuenta. No borramos nada al cerrarlo: al confirmar el correo se reabre todo. Para limitar los intentos fallidos de acceso guardamos durante un día huellas cifradas de tu correo y de tu dirección IP, no la dirección en sí. También registramos cada correo que te enviamos (dirección, tipo, fecha y si se envió bien, nunca su contenido) durante 12 meses; la dirección se borra de ese registro al borrar tu cuenta.

Si usas «Invita y gana»: generamos un código de invitación para ti y, si alguien lo canjea, guardamos el vínculo entre quien invita y quien lo canjea y cuántas lecciones lleva esa persona, solo para poder conceder el Premium de recompensa. Quien invita no ve ningún dato de la persona invitada. Todo esto se borra con tu cuenta.

Si usas «Amigos y retos» (solo con cuenta): generamos un código de amigo para ti y guardamos tus amistades, las solicitudes, los bloqueos y los retos (puntuaciones de los duelos y días cumplidos del reto de la semana), solo para que funcionen. Solo eres amigo de alguien si los dos lo aceptáis, y un amigo solo ve tu nombre, tu avatar y su marco, tu racha, tu XP de la semana, los idiomas que estudias y desde cuándo sois amigos; nunca tu correo, tu país ni nada más. Puedes quitar a un amigo o bloquearlo en cualquier momento, y todo esto se borra con tu cuenta. Al crear tu cuenta te asignamos un @usuario a partir de tu nombre de pila (o, si no lo tenemos, de la parte de tu correo anterior a la «@» con unos números añadidos; nunca tu correo completo). Puedes cambiarlo por otro que esté libre o quitarlo. Con él, otros usuarios registrados pueden encontrarte buscándolo y, hasta que aceptes la amistad, solo ven tu @usuario y tu avatar (con su marco). Puedes ocultarte de las búsquedas en Ajustes (tu código y tu enlace siguen funcionando), y tu @usuario se libera al borrar tu cuenta.

Si participas en los barrios (solo con cuenta): cada semana te asignamos un barrio de unas 20 personas para construir juntos la ciudad de Parlumi. Los demás miembros de tu barrio ven tu @usuario (o «Vecino de Parlumi» si no tienes), tu avatar y los días que has aportado esa semana; nunca tu nombre, tu correo ni tu país. Solo pueden enviarte ánimos predefinidos, nunca mensajes. Puedes desactivar los barrios en cualquier momento en Ajustes («Participar en los barrios»), y tus barrios, ánimos, títulos y obras se borran con tu cuenta.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con fines comerciales.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta y tu progreso, mientras uses la app. Si la borras (desde la app o desde la web), en ese momento eliminamos todo lo que te identifica: el vínculo con tu Apple ID o con tu cuenta de Google, tu correo y su huella, tu nombre, el vínculo con tu dispositivo, tus sesiones y lo que hayas escrito. Solo conservamos, sin ningún vínculo contigo, datos estadísticos anónimos (fecha de alta, idiomas y avance) para saber, por ejemplo, cuántas personas se han registrado.
• El texto de las respuestas escritas y del reconocido en los ejercicios de hablar, 90 días. Después solo queda si fueron correctas o no.
• El registro detallado de actividad, 12 meses. Tu progreso (lecciones hechas, XP, racha) se mantiene.
• Si usas la app sin cuenta y pasan 12 meses sin actividad, anonimizamos tus datos de la misma forma.
• Si cierras sesión sin tener cuenta, se borra lo que hayas hecho en el móvil y se anonimiza en nuestros servidores (la app te lo pide confirmar antes).
• Si creaste tu cuenta con correo y contraseña, el correo, el hash de la contraseña y el estado de confirmación se borran en el momento en que borras la cuenta. Los enlaces de confirmación y de restablecimiento caducan solos y se limpian automáticamente.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan un servicio, con contrato de encargado del tratamiento:

• Alojamiento de los servidores: [pendiente: proveedor de alojamiento].
• Envío de correo (avisos internos y del panel y, si usas correo y contraseña, los correos de confirmación, de plazo y de restablecimiento de contraseña): [pendiente: proveedor de correo].

Los servidores están en la Unión Europea. Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si inicias sesión con Apple o compras en la App Store, Apple trata tus datos como responsable independiente según su propia política de privacidad.

Si inicias sesión con Google, descargas la app de Google Play o la valoras desde la app en Android, Google trata tus datos como responsable independiente según su propia política de privacidad.

Solo comunicaríamos datos a autoridades cuando una ley nos obligue.

6. Edad mínima

Parlumi es para personas de 14 años o más, la edad a partir de la cual la ley española permite consentir el tratamiento de los propios datos. Al usar la app confirmas que la tienes. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor de 14 años nos ha dado datos, escríbenos y los borraremos.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Para borrarlo todo no hace falta escribirnos: en la app, Perfil → Ajustes → Borrar cuenta y datos, o sin la app, en Borrar tu cuenta. Para lo demás, escribe a hello@replai.net desde el correo de tu cuenta (el de Apple o Google con el que inicias sesión, o el que usaste para registrarte). Si no tienes cuenta, dinos el modelo de tu móvil y el día en que empezaste para poder localizar tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS). El acceso a la API usa tokens de corta duración, las credenciales de Apple se guardan cifradas y el acceso al panel interno está restringido a personas autorizadas. Las contraseñas se guardan solo como hash con un algoritmo diseñado para ello, y los enlaces de los correos se guardan solo como huella cifrada.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en la app. La fecha de arriba indica la última versión. El uso de la app se rige además por las condiciones de uso.