Política de privacitat

Darrera actualització: 16/10/2026

1. Qui és el responsable

El responsable del tractament de les teves dades és Artsessions, S.L.U., amb NIF B64848997 i domicili a C/ Llull 240, 08005 Barcelona, Spain. Per a qualsevol qüestió sobre privacitat, pots escriure a hello@replai.net.

2. Quines dades tractem

Encara que no tinguis compte, per desar i sincronitzar el teu progrés:

• Identificadors aleatoris del dispositiu i del teu usuari, creats per l’app. No són l’identificador publicitari d’Apple ni el de Google, ni permeten saber qui ets.
• Dades tècniques del teu mòbil (iPhone o Android): model, sistema operatiu i versió, idioma i regió configurats, idiomes preferits, fus horari, versió de l’app i alguns ajustos de pantalla i accessibilitat (mode fosc, mida del text, si fas servir un lector de pantalla i si redueixes les animacions).
• Les teves preferències: el teu idioma, els idiomes que aprens i quan vas començar cadascun, el teu objectiu diari, l’hora del recordatori i, si ens ho dius, el teu nom i com vols que ens adrecem a tu (home, dona o prefereixes no dir-ho), que només fem servir per ensenyar-te les paraules en la forma que et correspon.
• La teva activitat d’aprenentatge: lliçons fetes, resultat de cada exercici, les respostes que escrius i, en els exercicis de parlar, el text que el mòbil ha reconegut del que dius, XP, ratxa, gemmes, vides i el repàs pendent de cada paraula.
• Els problemes que ens notifiquis des d’un exercici.

Si crees un compte amb Inicia la sessió amb Apple: l’identificador que Apple assigna a Parlumi i el teu nom, si decideixes compartir-lo. Apple també ens indica el teu correu (o la seva adreça privada de reenviament, si tries amagar-lo): el desem per identificar el teu compte i poder-te ajudar si ens escrius (només el veu l’equip de Parlumi, mai altres usuaris), juntament amb una empremta xifrada i irreversible (hash) que serveix per confirmar la teva identitat si demanes esborrar el compte des del web. No rebem la teva contrasenya d’Apple.

Si crees un compte amb Google (a Android): l’identificador que Google assigna al teu compte i el teu nom, si Google ens el facilita. Si Google indica que el teu correu està verificat, el desem igual que amb Apple: el correu, per identificar el teu compte i ajudar-te (només el veu l’equip de Parlumi), i la seva empremta xifrada (hash), per confirmar la teva identitat si demanes esborrar el compte des del web. No rebem la teva contrasenya de Google ni accedim a cap altra dada del teu compte de Google. L’inici de sessió el gestionen els serveis de Google Play del mòbil.

Adreça IP: com qualsevol servei a internet, la rebem quan et connectes. Quan prems «Comença» la primera vegada, la fem servir per estimar el teu país i la incloem, juntament amb les dades tècniques del mòbil, en un avís intern per correu a l’equip de Parlumi. No la desem a la nostra base de dades. Si demanes esborrar el teu compte des del web, el correu que escriguis també arriba a l’equip en un avís, per poder ajudar-te si no trobem el compte.

Micròfon (exercicis de parlar): només si dones permís, i només mentre toques el micròfon en un exercici de pronunciació. El que dius ho converteix en text el reconeixement de veu del mòbil. A l’iPhone és el d’Apple, al mateix dispositiu sempre que l’idioma ho permet (si no, ho processa Apple segons la seva política de privacitat). A Android és el del sistema: al mateix dispositiu quan està disponible; si no, el servei de reconeixement de veu del mòbil (normalment el de Google) processa l’àudio segons la seva pròpia política de privacitat. Parlumi no desa ni envia l’àudio: només el text reconegut, com a resposta de l’exercici. Pots desactivar aquests exercicis a la configuració de l’app o treure el permís a la configuració del mòbil.

Càmera (a Android, per escanejar el codi QR d’un amic): només si dones permís, i només quan tries escanejar el codi QR d’un amic des de l’app. La imatge s’analitza al mateix mòbil (amb la lectura de codis de Google ML Kit, que funciona al dispositiu) només per llegir el codi: no la desem ni l’enviem enlloc. ML Kit pot enviar a Google dades tècniques d’ús i de rendiment de la biblioteca, mai les imatges.

Aquest web fa servir galetes tècniques, que no necessiten el teu consentiment: hl, per recordar l’idioma que tries, i una de seguretat als formularis. Si ho acceptes a l’avís de galetes, també fa servir Google Analytics (Google Ireland Limited) per saber quines pàgines es visiten: desa les galetes _ga fins a 2 anys i Google pot tractar dades als Estats Units, sota el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. No el carreguem fins que acceptes, el tenim sense Google Signals ni personalització d’anuncis, i pots retirar el consentiment quan vulguis a «Configurar galetes», al peu de la pàgina.

El que no tractem: la teva ubicació, els teus contactes ni les teves fotos, ni enregistraments de la teva veu. La càmera només es fa servir per llegir el QR d’un amic, com s’explica més amunt, i no desem cap imatge. La veu dels exercicis la genera el mateix mòbil. No fem servir eines de publicitat ni d’anàlisi de tercers.

Si crees un compte amb correu i contrasenya: el teu correu i un hash de la teva contrasenya (una empremta xifrada i irreversible: mai guardem la contrasenya en si), l’idioma que fas servir per als correus i si has confirmat el correu. Només t’enviem correus per a això: l’enllaç per confirmar el correu, avisos que s’acosta el termini i que s’ha tancat l’accés, i l’enllaç per restablir la contrasenya si ho demanes. Després de registrar-te pots fer servir l’app de seguida, però tens uns dies (7 per defecte) per confirmar el correu; si no ho fas, tanquem l’accés al teu compte. No esborrem res en tancar-lo: en confirmar el correu, tot es torna a obrir. Per limitar els intents fallits d’accés guardem durant un dia empremtes xifrades del teu correu i de la teva adreça IP, no l’adreça en si. També registrem cada correu que t’enviem (adreça, tipus, data i si s’ha enviat bé, mai el contingut) durant 12 mesos; l’adreça s’esborra d’aquest registre quan esborres el compte.

Si fas servir «Convida i guanya»: generem un codi d’invitació per a tu i, si algú el canvia, guardem el vincle entre qui convida i qui el canvia i quantes lliçons porta aquesta persona, només per poder concedir el Premium de recompensa. Qui convida no veu cap dada de la persona convidada. Tot això s’esborra amb el teu compte.

Si fas servir «Amics i reptes» (només amb compte): generem un codi d’amic per a tu i guardem les teves amistats, sol·licituds, bloquejos i reptes (puntuacions dels duels i dies complerts del repte de la setmana), només perquè funcionin. Només ets amic d’algú si tots dos ho accepteu, i un amic només veu el teu nom, el teu avatar i el seu marc, la teva ratxa, el teu XP de la setmana, els idiomes que estudies i des de quan sou amics; mai el teu correu, el teu país ni res més. Pots treure o bloquejar un amic en qualsevol moment, i tot això s’esborra amb el teu compte. Quan crees el compte t’assignem un @usuari a partir del teu nom de pila (o, si no el tenim, de la part del teu correu anterior a l’«@» amb uns quants números afegits; mai el correu complet). El pots canviar per un altre que estigui lliure o treure’l. Amb ell, altres usuaris registrats et poden trobar cercant-lo i, fins que acceptis l’amistat, només veuen el teu @usuari i el teu avatar (amb el seu marc). Pots amagar-te de les cerques a Configuració (el teu codi i el teu enllaç continuen funcionant), i el teu @usuari queda lliure quan esborres el compte.

Si participes als barris (només amb compte): cada setmana t’assignem un barri d’unes 20 persones per construir junts la ciutat de Parlumi. La resta de membres del teu barri veuen el teu @usuari (o «Veí de Parlumi» si no en tens), el teu avatar i els dies que hi has aportat aquella setmana; mai el teu nom, el teu correu ni el teu país. Només et poden enviar ànims predefinits, mai missatges. Pots desactivar els barris en qualsevol moment a Configuració («Participar als barris»), i els teus barris, ànims, títols i obres s’esborren amb el teu compte.

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu ni elaborem perfils amb finalitats comercials.

4. Durant quant de temps les conservem

• El teu compte i el teu progrés, mentre facis servir l’app. Si l’esborres (des de l’app o des del web), en aquell moment eliminem tot el que t’identifica: el vincle amb el teu ID d’Apple o amb el teu compte de Google, el teu correu i la seva empremta, el teu nom, el vincle amb el teu dispositiu, les teves sessions i el que hagis escrit. Només conservem, sense cap vincle amb tu, dades estadístiques anònimes (data d’alta, idiomes i progrés) per saber, per exemple, quantes persones s’han registrat.
• El text de les respostes escrites i el reconegut en els exercicis de parlar, 90 dies. Després només queda si eren correctes o no.
• El registre detallat d’activitat, 12 mesos. El teu progrés (lliçons fetes, XP, ratxa) es manté.
• Si fas servir l’app sense compte i passen 12 mesos sense activitat, anonimitzem les teves dades de la mateixa manera.
• Si tanques la sessió sense tenir compte, s’esborra el que hagis fet al mòbil i s’anonimitza als nostres servidors (l’app t’ho demana confirmar abans).
• Si vas crear el compte amb correu i contrasenya, el correu, el hash de la contrasenya i l’estat de confirmació s’esborren en el moment en què esborres el compte. Els enllaços de confirmació i de restabliment caduquen sols i es netegen automàticament.

5. Amb qui les compartim

No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen els proveïdors que ens presten un servei, amb contracte d’encarregat del tractament:

• Allotjament dels servidors: [pendent: proveïdor d’allotjament].
• Enviament de correu (avisos interns i del tauler i, si fas servir correu i contrasenya, els correus de confirmació, de termini i de restabliment de la contrasenya): [pendent: proveïdor de correu].

Els servidors són a la Unió Europea. Si algun proveïdor tractés dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho faria amb les garanties que exigeix el RGPD, com ara les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Si inicies la sessió amb Apple o compres a l’App Store, Apple tracta les teves dades com a responsable independent segons la seva pròpia política de privacitat.

Si inicies la sessió amb Google, baixes l’app de Google Play o la valores des de l’app a Android, Google tracta les teves dades com a responsable independent segons la seva pròpia política de privacitat.

Només comunicaríem dades a les autoritats quan una llei ens hi obligui.

6. Edat mínima

Parlumi és per a persones de 14 anys o més, l’edat a partir de la qual la llei espanyola permet consentir el tractament de les dades pròpies. Quan fas servir l’app, confirmes que la tens. Si ets pare, mare o tutor i creus que un menor de 14 anys ens ha donat dades, escriu-nos i les esborrarem.

7. Els teus drets

Pots demanar-nos accedir a les teves dades, rectificar-les, esborrar-les, oposar-te al seu tractament, limitar-lo o rebre-les en un format portable. Per esborrar-ho tot no cal que ens escriguis: a l’app, Perfil → Configuració → Esborra el compte i les dades, o sense l’app, a Esborrar el teu compte. Per a la resta, escriu a hello@replai.net des del correu del teu compte (el d’Apple o de Google amb què inicies la sessió, o el que vas fer servir per registrar-te). Si no tens compte, digues-nos el model del teu mòbil i el dia que vas començar perquè puguem localitzar les teves dades. Et respondrem en un termini màxim d’un mes.

Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o l’autoritat de protecció de dades del teu país.

8. Seguretat

Totes les comunicacions van xifrades (HTTPS). L’accés a l’API fa servir tokens de curta durada, les credencials d’Apple es desen xifrades i l’accés al tauler intern està restringit a persones autoritzades. Les contrasenyes es guarden només com a hash amb un algorisme pensat per a això, i els enllaços dels correus es guarden només com a empremta xifrada.

9. Canvis en aquesta política

Si canviem alguna cosa important, t’ho farem saber a l’app. La data de dalt indica la darrera versió. L’ús de l’app es regeix, a més, per les condicions d’ús.